Комплексное обслуживание IT

Мы готовы предложить комплексное обслуживание всей IT-инфраструктуры , в которое входят:

  • Мониторинг активности и обеспечение бесперебойной работы сети;
  • Решение технических проблем и консультация пользователей (удаленная и на выезде);
  • Поддержка документации в актуальном состоянии;
  • Своевременное обновление ОС и ПО;
  • Поддержка сервисов (видеонаблюдения, голосовых шлюзов, корпоративной почты и других);
  • Управление серверами Windows:
    • Настройка терминальных, почтовых, файловых и принт-серверов;
    • Управление групповыми политиками;
    • Управление доменом и службами каталогов;
    • Управление правами пользователей;
    • Управление установленным ПО.
  • Управление серверами Linux:
    • Использование систем оркестрации;
    • Использование систем управления конфигурацией;
    • Обеспечение безопасности;
    • Поддержка Debian-based, FreeBSD, CentOS и других дистрибутивов.

Наши требования

Для нас важно ваше понимание того что, что наводить порядок в вечном бардаке бессмысленно. Поэтому мы выдвигаем свои требования к организации и ведению IT-инфраструктуры:

  • Мы берем на себя полный контроль и ответственность за всю IT-инфраструктуру и взаимодействие со сторонними организациям по техническим вопросам;
  • Не работаем с ПК старше 10 лет, у всего есть свой срок службы и надо понимать, что поддержка работы таких ПК обходится дороже чем замена;
  • Вводим все компьютеры в домен для централизованного управления;
  • Заменяем входные шлюзы на наши, обеспечивая высокую доступность, связь с офисами, отказоустойчивость и шифрование трафика;
  • Изолируем сегменты сети для повышения безопасности;
  • Унифицируем рабочие места.

Стоимость обслуживания

Стоимость обслуживания примерно равна зарплате хорошего IT-специалиста, но варьируется исходя из количества и сложности обслуживаемых компьютеров и серверов.

 ЛайтМалый бизнесБизнесБизнес плюс
Количество ПКДо 3030-100От 100
Выезды2Не ограничено
Срочные выезды2Не ограничено
Доп. Работы1000 ₽/час
Входят в стоимость обслуживания
ДокументацияЧастичнаяПолный IT-Аудит
Стоимость, ₽/мес.10 00020 00030 000от 40 000

В крупных организациях мы рекомендуем так же иметь штатного IT-специалиста, на месте, для решения мелких проблем и ускорения реакции на крупные инциденты .